На основу ситуације и распореда ситуације у Шенжену, Шенжен Метро група је наставила да јача различите превентивне мере као што су дезинфекција и чишћење, мерење температуре на станицама и вожње правим именом како би се осигурала безбедност путника. Тренутно, просечна дневна дезинфекција јавних површина у метроу Шенжен прелази 6 милиона квадратних метара.
Тренутно, 260 станица на 10 линија које су у надлежности Општинске метро групе одржавају свеобухватне и детаљне радове на чишћењу и чишћењу. Сваког дана постоји наменски тим за убијање који ће убити све станице, чворишта и комерцијалне просторе метроа на фреквенцији од 1-3 сата. Међу њима, за вагоне, када се сви возови на линији врате назад на терминалу 10 линија, биће посвећена особа у возу да убије, како би се осигурало да сваки воз буде хигијенски и безбедан пре него што превезе путнике.
Метро станице и возови у Шенжену ће такође наставити да користе методе као што су натапање филтера свежег ваздуха и замена филтера мешаног ваздуха како би се осигурало да ваздух у метроу остане неблокиран и хигијенски. Поред тога, метро у Шенжену је поставио 910 „специјалних кофа за одбачене маске“ у јавне површине станица и комерцијалне просторе и организовао да стручњаци за чишћење прикупљају, транспортују и дезинфикују како би ефикасно решили проблем одбацивања маски од стране грађана и обуздали ширење вируса.
Према подацима метроа у Шенжену, садашњих 260 станица под његовом надлежношћу још увек спроводе температурне инспекције за све путнике који улазе и укрцавају се. Међу њима, Футиан, Аирпорт, Схензхен Нортх и друге велике станице за проток путника уложиле су укупно 412 инфрацрвених физичких мерних уређаја, који могу аутоматски открити абнормалну телесну температуру. Од путника да се пријаве полицији како би се убрзала ефикасност уласка путника у станицу и избегла гужва.
Од 16. фебруара 2020., пуна мрежа метроа Шенжен у потпуности је имплементирала систем вожње са правим именом. Путници који поседују карте са правим именом као што су аутобуски код Схензхен Метро [ГГ] #39, код аутобуса Схензхен Тонг [ГГ] #39, финансијска ИЦ картица итд. могу директно да се укрцају у аутобус у квоти [ГГ] ;бесконтактно [ГГ] куот; манир. Путници са картицама за карте које нису са правим именом, као што су обична Шенжен пропусница, шалтерска карта, дневна карта, итд., морају да скенирају КР код да би довршили регистрацију са правим именом пре уласка на станицу. Ова мера омогућава метроу Шенжен да дигитално управља путним информацијама свих путника и ефикасно прати руте путовања блиских контаката са сумњивим пацијентима.
